Introducción
El Código de Conducta de Espasa Alta Gama S.A. establece los principios y normas que guían nuestro accionar diario. Buscamos asegurar una gestión íntegra, transparente y responsable, en beneficio de clientes, colaboradores, proveedores y la comunidad.
Alcance
– Todo el personal de Espasa Alta Gama S.A. (administrativos, ventas, posventa, técnicos y directivos).
– Proveedores, contratistas, asesores y socios comerciales.
– Terceros vinculados que operen en representación de la empresa.
La adhesión al Código es condición indispensable para mantener relaciones con Espasa Alta Gama.
Nuestros Principios
– Ética e Integridad: cumplimiento estricto de la ley y de las políticas internas.
– Transparencia: decisiones y comunicaciones claras, documentadas y verificables.
– Respeto y Diversidad: trato digno, no discriminación e inclusión.
– Calidad e Innovación: mejora continua y excelencia operativa.
– Protección de Datos: resguardo de la información personal y confidencial.
– Responsabilidad Social y Ambiental: compromiso con la sostenibilidad y la movilidad responsable.
Conductas Esperadas
– Cumplir este Código, las políticas internas y la legislación vigente.
– Actuar con profesionalismo, objetividad y confidencialidad.
– Prevenir, detectar y reportar incumplimientos de buena fe.
– Evitar cualquier forma de represalia o presión indebida.
Conflictos de Interés
– Declarar de inmediato cualquier situación real o potencial que pueda afectar la imparcialidad (vínculos familiares, intereses económicos, actividades externas).
– Abstenerse de intervenir en decisiones en las que exista conflicto.
– Mantener registros y aprobaciones según procedimientos internos.
Anticorrupción y Soborno (Tolerancia Cero)
– Prohibido ofrecer, prometer, dar, solicitar o aceptar beneficios indebidos (dinero, regalos, favores, hospitalidades desproporcionadas).
– Registrar y declarar obsequios/hospitalidades conforme a la política interna.
– Usar contratos y controles financieros para toda interacción con organismos públicos.
Relaciones con Proveedores y Terceros
– Procesos de compra objetivos y trazables; competencia leal.
– Declaración de vínculos antes de participar en licitaciones o evaluaciones.
– Exigir a terceros estándares éticos equivalentes a los de este Código.
Derechos Humanos y Laborales
– Condiciones de trabajo seguras, justas y respetuosas.
– Prohibición absoluta de trabajo infantil, forzoso o esclavo.
– Libertad de asociación y negociación colectiva.
– Cero tolerancia al acoso, la violencia y la discriminación.
Protección de Información y Activos
– Resguardar información confidencial y datos personales.
– Usar los recursos de la empresa solo para fines autorizados.
– Cumplir controles de acceso, clasificación de la información y seguridad digital.
Medioambiente y Seguridad
– Prevenir impactos ambientales y gestionar residuos conforme a la normativa.
– Respetar los procedimientos de seguridad e higiene.
– Reportar incidentes y condiciones inseguras.
Reportes y Canal Ético (Sin Represalias)
Si detectás o sospechás un incumplimiento, informalo de buena fe a través del Canal Ético.
Espasa Alta Gama garantiza confidencialidad, equidad procesal y ausencia total de represalias.
Canal Ético: compliance@espasa.com.ar
Sugerencia para la web: botón ‘Reportar una conducta’ → abre el mailto o formulario interno.
Asistencia y Consultas
– Referente de Integridad & Compliance: Sra. Graciela Magnani
– Contacto: compliance@espasa.com.ar
Revisión y Mejora Continua
El Código se revisa anualmente o ante cambios normativos/organizacionales para asegurar su vigencia y efectividad.
